À utiliser lorsqu'un client existe déjà dans Mobilus, mais que Mobilus n’arrive pas à le trouver automatiquement afin de vous le suggérer. Cette problématique est causée par une différence entre le nom qui est inscrit dans RxPro et celui qui est inscrit dans Mobilus. Cela peut inclure la présence ou absence d'un trait d'union ou une erreur typographique.
- Cliquer sur le bouton Numériser depuis RxPro.
- Numériser le code barre de l’étiquette de livraison et cliquer sur Continuer.
- Mobilus ne suggère pas de fiche client. Cliquer sur le bouton Recherche manuelle.
- Utiliser la barre de recherche afin de trouver le client.
- Sélectionner le client approprié et cliquer sur Continuer.
- Valider le géo-positionnement de l’adresse.
- Dans la page de création de commande, remplir les champs Montant et Code employé.
- Ajouter les étiquettes au besoin.
- Cliquer sur Créer et fermer.
